🔄 Questions Récurrentes

Quelle est la contenance d’un flacon ?

Un flacon de vin a une contenance de 100ml. Soit une bonne quantité de dégustation pour deux personnes, qui vous permettra d'apprécier chaque vin sans avoir à finir ou jeter les bouteilles. Chaque flacon de spiritueux a lui une contenance de 50ml ce

Comment nos vins & spiritueux sont sélectionnés ?

Concernant nos vins, ils sont sélectionnés avec rigueur par un comité d'experts reconnus au niveau mondial (Meilleur Sommelier de France, Meilleur Ouvrier de France...). Les spiritueux sont quant à eux sélectionnés en collaboration avec la Maison du

Les arômes sont-ils modifié tout au long de la conservation ?

Le format flacon ne modifie pas les arômes du vin ou du spiritueux même après quelques années de conservation. Vous garderez un breuvage authentique !

Quels sont les domaines avec qui nous travaillons ?

Les Grands Vins de France. Les Grands Rouge de France. Les Grands Vins du Monde. Les Vins Rares. Les Vins de Légende. Diner à 2. La Petite Cave. Les 12 Vins de France. Les 12 Vins du Monde. Calendrier de l'Avent 12 Rhums du Monde. Calendrier de l'Ave

Pourquoi nos coffrets sont si spéciaux ?

Un coffret Flakon est un assemblage de 4 vins ou 4 spiritueux remarquable dans leurs genres, leurs histoires ou leurs goûts réunis dans un seul et unique coffret. Il n’existe pas d’équivalent dans le monde. La sélection des vins est à titre indicativ

Comment fonctionne l’expérience ?

Scannez le QR code ou suivez le lien du dépliant des fiches de dégustation pour accéder au guide ultime de la dégustation de vos vins 📲. Prenez le temps de déguster 🍷. Remplissez vos fiches en suivant les étapes du guide ✍. Scannez le QR code ou su

Le contexte parfait pour consommer mon coffret Flakon ?

Préparez-vous un apéro ou un repas digne de ce nom à 2 ou même 3 personnes ! Ambiance chaleureuse, pas besoin de choisir le vin ou les spiritueux on s’occupe de tout ! Tous les éléments sont là pour une soirée réussie !

Quels sont les modalités et les délais de livraisons ?

Expédition sous 48h ouvrées et livraison sous cinq jours ouvrés en livraison standard et point relais en FranceExpédition sous 24h ouvrées et livraison sous trois jours ouvrés en livraison express en FranceExpédition et livraison variables selon lieu

Quand sera livré le Calendrier de l'Avent Flakon ?

Les calendriers de l'Avent sont en cours de production chez nos vignerons et producteurs partenaires et la livraison est estimée entre le 20 et le 30 novembre. Veuillez noter que tous nos produits seront expédiés dans l'ordre chronologique d'achat. V

Est-ce qu’il y a une facture avec prix dans le colis ?

Pas d‘inquiétude, il n’y a pas de facture dans le colis. Vous trouverez uniquement un bon de livraison avec votre mot personnalisé accompagnant votre commande, sans aucun prix indiqué!. Un exemple juste ici :.

Je ne reçois pas les mails de suivi relatifs à ma commande ?

Pas d’inquiétude, une coquille s’est sûrement glissée dans votre adresse mail. Il suffit de contacter notre service client en indiquant le nom utilisé pour la commande afin que l’on puisse vous transmettre les informations de suivi !. Aussi, pensez à