Garanties de livraisonMis à jour 5 months ago

🚚 Nous faisons notre possible pour assurer une livraison idéale avec nos transporteurs.

Tous nos modes de livraison actuels, délais et coûts sont disponibles sur la page de politique d'expédition mise à jour régulièrement.

EXPLICATIONS DE LA GARANTIE DE LIVRAISON

⏱ Les délais de livraison indiqués sur le site sont garantis en livraison à domicile uniquement et pour les produits mentionnant "Livraison garantie avant le..." sur leur page produit ou les mails de confirmation de commande. Les indications de délais pour les autres produits et les autres modes de livraison (point relais...) sont données à titre indicatif uniquement. En effet, lors de périodes de forte activité, les délais de livraison des transporteurs peuvent être rallongés, et dans ce cas toutes les informations vous seront communiquées par mail ou rendues disponibles dans votre lien de suivi.

📦 Nous offrons la livraison garantie sur certains produits, certains types et vitesses de livraison. Lorsque la livraison garantie est disponible sur une commande, nous l'indiquerons sur la page de validation de la commande ou dans les mails qui suivent, avec la date de livraison et les coûts associés.

EN CAS DE NON-RESPECT DES DÉLAIS

💰 Si nous fournissons une date de livraison garantie et qu'aucune tentative de livraison n'est effectuée à cette date car votre commande est retardée, alors il vous suffit de nous contacter pour nous en avertir :

1. Nous rembourserons tous les éventuels frais d'expédition associés à cette commande
2. Nous vous communiquerons une carte cadeau d'une valeur de 20€, valable 6 mois sur tout notre site et pour toute commande supérieure ou égale à 50€

⌛️ Le compte à rebours « commandez avant » indique le délai sous lequel vous devez passer la commande pour recevoir votre livraison à la date indiquée. Le jour de livraison peut devenir indisponible dans ce délai en raison de changements dans le stock ou dans la capacité de livraison avant le passage de votre commande. Votre date de livraison confirmée se trouve dans le courriel de confirmation de commande.

Consultez nos Conditions générales de ventes pour plus de détails.

Remarque : LE SEUL REMBOURSEMENT POSSIBLE CONFORMÉMENT À L'APPLICATION DE CETTE GARANTIE EST LE REMBOURSEMENT DES FRAIS DE LIVRAISON ASSOCIÉS AUX ARTICLES DE VOTRE COMMANDE ÉLIGIBLE POUR CETTE GARANTIE DE LIVRAISON.