Flakon 

Nous acceptons les cartes de cr&#xE9;dit Visa, Mastercard et American Express, Paypal ainsi qu&apos;Apple Pay et Google Pay.Vous avez aussi la possibilit&#xE9; d&#x2019;utiliser Klarna pour payer maintenant, ou plus tard ou en plusieurs fois sans frais.

Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express, Paypal ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Vous avez aussi la possibilité d’utiliser Klarna pour payer maintenant, ou plus tard ou en plusieurs fois sans frais.

Comment puis-je payer ?

💸 Paiement & Remboursement

Quelle est la contenance d’un flacon ?

Comment nos vins & spiritueux sont sélectionnés ?

Les arômes sont-ils modifié tout au long de la conservation ?

Quels sont les domaines avec qui nous travaillons ?

Pourquoi nos coffrets sont si spéciaux ?

Comment fonctionne l’expérience ?

Le contexte parfait pour consommer mon coffret Flakon ?

Quels sont les modalités et les délais de livraisons ?

Quand sera livré le Calendrier de l'Avent Flakon ?

Est-ce qu’il y a une facture avec prix dans le colis ?

Je ne reçois pas les mails de suivi relatifs à ma commande ?

🔄 Questions Récurrentes

Comment créer un compte ?

J’ai oublié ou je souhaite changer mon mot de passe

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👤 Compte Client

Puis-je me faire rembourser ?

J'ai indiqué la mauvaise adresse de facturation : que faire ?

Comment suivre l'envoi de ma commande ?

Garanties de livraison

Mon colis est marqué comme livré mais je ne l'ai pas reçu

À propos des colis ne pouvant être livrés

Quels sont les délais de livraisons ?

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Quelle est notre politique de retour ?

Quels sont les pays ou nous livrons ?

Mon coffret présente un défaut

Puis-je modifier l’adresse de livraisons une fois la commande effectuée ?

📦 Livraison & Retours

Comment les vins & les spiritueux sont sélectionnés ?

D’où proviennent les flacons ?

La capsule à vis, un sacrilège pour le vin ?

Comment bien préparer vos flacons avant la dégustation ?

Combien de temps se conserve un flacon ?

📖 Tout sur les flacons

Quelles sont les options cadeaux disponibles ?

Quelle quantité de vin retrouve-t-on dans un coffret ?

Peut-on acheter en magasin des coffrets Flakon ?

Quelle quantité de spiritueux retrouve-t-on dans un coffret ?

🍷 Nos Coffrets

Comment puis-je retrouver un vin ou un spiritueux que j’ai aimé ?

Je n’arrive pas à scanner mon QR Code

👁️‍🗨️ Expérience & Dégustation

Qu’est ce qui fait de Flakon un club de dégustation unique ?

Pour qui est fait cet abonnement ?

Comment fonctionne l’abonnement ?

Comment offrir un abonnement surprise à quelqu’un ?

Peut-on personnaliser un abonnement cadeau ?

Comment ça fonctionne pour le destinataire ?

Que se passe-t-il à la fin de l’abonnement ?

Est-ce que je peux choisir ce que je reçois dans chaque envoi ?

Quels sont les avantages exclusifs du club Flakon ?

Comment se passe la livraison ?

🧑‍🎓 Abonnement

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Comment puis-je payer ?Mis à jour 10 months ago