Flakon 

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Une fois le colis expédié, le délai livraison à domicile est de 2-4 jours ouvrés pour la France, 3-10 jours ouvrés pour les autres destinations.

Que faire si je n'ai pas reçu mon colis ? 

Nos colis ne rentrent habituellement pas en boîte aux lettres. En cas d’absence de votre part lors de la livraison, le transporteur doit normalement laisser un « avis de passage ». Sur cet avis, il est indiqué quand le transporteur doit repasser, ou sinon à quel endroit le colis a été déposé.

Il arrive parfois que le transporteur ne laisse pas d’avis de passage. Dans ce cas, nous vous conseillons de vérifier régulièrement le statut de votre livraison via le numéro de suivi de colis qui vous a été transmis dans le mail ou le sms de suivi de livraison.
Si votre colis est annoncé « Livré » mais que vous ne l’avez pas reçu, merci de vérifier avec votre gardien ou avec vos voisins s’ils ne l’ont pas réceptionné à votre place.

Si votre colis est annoncé « Retourné à l'expéditeur », merci de prendre contact avec notre service client.

Où est ma commande

Vous pouvez retrouvez toutes les informations sur nos livraisons sur la page suivante : https://flakon.fr/policies/shipping-policy

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Nous accordons une attention toute particulière à la sélection de nos vins sur des critères bien précis comme le goût, l’histoire, la rareté ainsi que les meilleures notes d'agrégateurs tels que Vivino !
Nos vins sont sélectionnés avec rigueur par des professionnels parmi les crus les plus rares et exclusifs au monde.
Nous ne gardons que les vins les plus reconnus par les experts et les plus appréciés par les amateurs.
La sélection des vins est donc à titre indicative. Celle-ci peut-être amenée à changer selon les quantités disponibles chez nos vignerons partenaires, mais cela n'altérera pas la qualité de la sélection du coffret.

Comment les vins sont-ils sélectionnés 

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